ArtStick 

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma ArtStick.de
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer 0231- 7761208 zur Verfügung.

1. Geltungsbereich
Es gelten ausschließlich unsere Liefer- und Zahlungsbedingungen, mit denen sich unser Kunde bei Auftragserteilung einverstanden erklärt und zwar ebenso für künftige Geschäfte, auch wenn nicht ausdrücklich auf sie Bezug genommen wird, sie aber vom Besteller bei einem von uns bestätigten Auftrag zugegangen sind. Wird der Auftrag abweichend von unseren Liefer- und Zahlungsbedingungen erteilt, so gelten auch dann nur unsere Liefer- und Zahlungsbedingungen, selbst wenn wir nicht widersprechen. Abweichungen gelten also nur, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich anerkannt worden sind.

2. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort ist Dortmund. Soweit die Parteien Kaufleute sind, ist Gerichtsstand ausschließlich Dortmund. Andernfalls gelten die Bestimmungen der ZPO.

3. Produktions-, Ausfall- und sonstige Muster
3.1 Bei jeder Veredelung wird grundsätzlich ein kostenpflichtiges Produktionsmuster angefertigt. Ein vom Kunden eingereichtes Mustertextil gilt ausdrücklich nicht als Produktionsmuster. Verzichtet der Kunde auf das Produktionsmuster, übernimmt ArtStick.de keine Haftung für Veredelungsfehler. Reklamationen bezüglich Veredelungsfarben und Fehlern sind in diesem Fall gänzlich ausgeschlossen. Die Freigabe des Produktionsmusters muß schriftlich erfolgen. Soweit die unveränderte Freigabe bei Veredelung durch Druck innerhalb von zwei Tagen nach Erstellung des Musters erfolgt, fallen die Siebkosten nicht erneut an. Die Auftragsklarheit besteht ausdrücklich erst nach Freigabe des Produktionsmusters.

3.2 Muster und Auswahlsendungen stellen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Diese werden zum Einzelpreis zzgl. MwSt. und Versandkosten berechnet und an Neukunden grundsätzlich per Vorkasse oder Nachnahme versendet.

3.3 Eine Rückgabe oder ein Umtausch von Mustern und Auswahlsendungen ist aus hygienischen Gründen leider grundsätzlich nicht möglich. Sollte eine Rückgabe von bestellten Mustern dennoch genehmigt werden, erfolgt eine Gutschrift lediglich in Höhe des Warenwertes abzüglich 15% Handlingskosten, mindestens 5,00 Euro.

4. Veredelung
4.1 Auf helle Textilien wird mit max. 22er Raster gedruckt, spezielle Rasterdrucke mit max. 18er Raster mit hochdeckenden Farben auf dunkle Textilien sind problemlos möglich. Andere Drucktechniken (wie z.B. hochauflösende Transfers) sowie den Druck auf Jacken und Caps bieten wir Ihnen gerne auf Anfrage an. Der Druck auf dunkle Textilien erfordert immer einen weißen Unterdruck. Die Druckkosten erhöhen sich dadurch um jeweils eine zusätzliche Farbe, einen Film und ein Sieb.

4.2 Stickkosten können wir Ihnen nur nach Vorlage des Motivs (per Mail als jpg Datei mit 300dpi in Originalgröße mit Angabe der Farben und Größe) anbieten. Ebenso verhält es sich mit den Kosten für die Stickprogrammerstellung. Ein Anspruch des Auftraggebers auf Aushändigung der Stickprogrammdatei besteht nicht, jedoch bleibt diese vorerst bei uns archiviert und kann ggf. beliebig oft wieder verwendet werden. Ein Anspruch auf Archivierung besteht jedoch nicht.

5. Druckvorlagen
Die angegebenen Filmkosten beziehen sich auf reprofähige Vorlagen. Wir behalten uns vor, unzureichende Vorlagen kostenpflichtig nachzubearbeiten. Filme für dunkle Textilien (Druck mit weißem Unterdruck) müssen unsere Drucker erstellen. Sämtliche Kosten sind nur anteilige Kosten. Ein Anspruch des Auftraggebers auf die Filme besteht nicht. Um eine problemlose Auftragsabwicklung zu gewährleisten, sollte zu jeder Datei der jeweilige Postscript Zeichensatz beigelegt werden oder aber die jeweiligen Schriften in Zeichenwege (Kurven/Pfade) umgewandelt sein. Als Druckvorlagen können dienen: Datenträger nach Absprache in gängigen Programmen. Folgende Dateien können wir verwenden: Vektordateien: .fh10, .eps, .ai, .cdr; Pixeldateien: .psd, .bmp, .tif, .jpg, .gif, .eps. Farbangaben müssen im HKS oder Pantone C (Textil) – Farbsystem erfolgen.

6. Patente und Warenzeichen
Der Auftraggeber haftet dafür, dass der Inhalt angelieferter Druckvorlagen nicht gegen gesetzliche Bestimmungen verstößt. Desgleichen haftet er dafür, dass solche Druckvorlagen nicht Urheber- oder anderen Rechten Dritter unterliegen. In allen Fällen stellt der Auftraggeber die Firma ArtStick.de von Ansprüchen Dritter frei.

7. Angebote
7.1 Unsere Angebote sind hinsichtlich Preis, Menge und Lieferzeit freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich zugesichert wird.

7.2 Offensichtliche Schreib- und Rechenfehler sind nicht bindend.

7.3 Zwischenverkäufe bleiben vorbehalten.

8. Preise / Lieferbedingungen
8.1 Sofern nicht ausdrücklich anders erwähnt verstehen sich alle Preisangaben auf unseren Internetseiten, in unseren Katalogen und in unseren sonstigen Publikationen ohne MwSt. und ohne Verpackung. Für Aktualität der veröffentlichten Preise wird keine Haftung übernommen. Änderungen sind aufgrund von Währungsschwankungen oder durch Preisänderungen der Vorlieferanten jederzeit möglich.

8.2 Rabatte werden nur nach Absprache und nur auf rabattfähige Artikel gewährt. Der Anspruch auf gewährte Rabatte und Sonderpreisvereinbarungen wird mit der ersten Mahnung unwirksam. Der Differenzbetrag wird in diesem Fall entsprechend der gültigen Verkaufspreise laut Preisliste dem Auftraggeber nach berechnet.

8.3 Für Druckfehler auf unseren Internetseiten, in unseren Katalogen und in unseren sonstigen Publikationen übernehmen wir keine Haftung.

8.4 Sämtliche Preise gelten ab Lager Dortmund in EUR ohne Mwst. und ohne Verpackung. Wir behalten uns vor, eventuell (z.B. wegen Termindruck) anfallende Vorfrachten zur Druckerei/Stickerei oder von Produzenten/Fabriken zu berechnen.

8.5 Wir sind jederzeit bemüht, so schnell wie möglich zu liefern. Angegebene Lieferzeiten sind freibleibend. Die Lieferfristen erfolgen nach den Möglichkeiten der Vorlieferanten. Alle von ArtStick.de genannten Termine sind abgehende Versandtermine. Für die Lieferzeiten der beauftragten Paketdienste/Speditionen ist ArtStick.de nicht verantwortlich. Evtl. notwendige Mehrkosten für Expressversand gehen zu Lasten des Auftraggebers. Die genannten Liefertermine gelten ab Auftragsklarheit, d.h., wenn alle Unterlagen bzw. Dateien, die für die Veredelung notwendig sind, bei uns eingetroffen und verwendbar sind sowie anstehende Zahlungen und eine unterschriebene Auftragsbestätigung bei uns eingegangen sind.

8.6 Verspätete oder unterbliebene Lieferungen begründen in keinem Fall einen Anspruch des Kunden auf Schadenersatz. Können vereinbarte Lieferzeiten aufgrund höherer Gewalt, einer Betriebsstörung oder Lieferverzug unserer Vorlieferanten nicht eingehalten werden so sind wir berechtigt die Lieferfrist um den Behinderungszeitraum zu verlängern oder wahlweise vom Vertrag zurückzutreten.

8.7 Mehr- oder Minderlieferungen von bis zu 5% der Gesamtbestellmenge müssen insbesondere bei Veredelungsaufträgen akzeptiert werden und sind kein Grund für Nachlieferungen

9. Versand
9.1 Der Versand erfolgt ab Lager Dortmund oder einen anderen Fabrikationsstätte bzw. Auslieferungslager nach unserer Wahl per Paketdienst, Post oder Spedition.

9.2 Versandkosten gehen grundsätzlich zu Lasten des Auftraggebers. Kosten für besondere Versendungsformen (Expresssendung, Eilzustellung, o.ä.) werden dem Auftraggeber weiterberechnet. Teillieferungen behalten wir uns vor. Auch Teillieferungen werden frachtmäßig abgerechnet. Eine Verantwortung für billigste und schnellste Verfrachtung wird ausgeschlossen.

9.3 Mit dem Verlassen des Werkes bzw. Lagers gehen sämtliche Gefahren und Risiken, die mit dem Versand zu tun haben, zu Lasten des Auftraggebers. Das bedeutet, dass das Risiko für Verzögerungen bei den erwarteten Transportzeiten und für den Verlust der Ware beim Auftraggeber liegt. Mit der Bereitstellung der Ware durch die Firma ArtStick.de erfolgt der Gefahrenübergang zum Auftraggeber. ArtStick.de haftet als Versender nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

9.4 Unsere Ware ist sorgfältig verpackt. Beschädigte Ware ist sofort beim Frachtführer zu reklamieren, da hierfür von uns keine Haftung übernommen wird. Darüber hinaus ist eine solche Reklamation uns unverzüglich zusätzlich anzuzeigen.

10. Rechnungen und Zahlungskonditionen
10.1 An uns unbekannte Firmen und Neukunden liefern wir ausschließlich per Nachnahme oder per Vorkasse.

10.2 Rechnungen sind soweit nichts anderes schriftlich vereinbart worden ist zahlbar innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug.

10.3 Nicht angenommene Nachnahmesendungen sind kostenpflichtig und werden zusätzlich zu den Versandkosten mit 10,00 EUR berechnet.

11. Zahlungsverzug
11.1 Ist ein fixer Zahlungstermin vereinbart, befindet sich der Schuldner nach Ablauf des Zahlungstermins ohne weitere Mahnung in Verzug.

11.2 Bei Zahlungsverzug werden Mahngebühren in Höhe von 10,00 EUR pro Mahnung und Verzugszinsen in Höhe von 10 % p.a. berechnet. Erfolgt auch nach Mahnung nicht innerhalb der darin gesetzten Frist die Bezahlung, werden alle offenen Rechnungen des Kunden sofort zur Zahlung fällig. Die Forderungen werden somit an ein Inkassounternehmen zum Inkasso übergeben. Die hierdurch entstehenden weiteren Kosten gehen zu Lasten des Zahlungspflichtigen Kunden.

11.3 Bei nicht pünktlicher, bedingungsgemäßer Zahlung jeder einzelnen Lieferung bzw. Teillieferung kann die weitere Lieferung laufender Aufträge nur gegen Vorauszahlung durch den Auftraggeber ausgeführt werden. Noch nicht ausgelieferte Waren können ohne Rücksicht auf vereinbarte Lieferfristen zurückbehalten werden. Zahlungsverzug des Auftraggebers unterbricht die Lieferverpflichtungen und Fristen.


11.4 Werden Lastschriften oder Abbuchungen wegen Widerspruch oder mangels Deckung zurückgegeben, so werden dem Auftraggeber die zusätzlichen Kosten in Höhe von 25,00 EUR nach berechnet. Diese Kosten sind sofort fällig.

11.5 Bei Zahlungsverzug kann die Firma ArtStick.de vom Vertrag zurückzutreten und die Herausgabe der gelieferten Waren verlangen. Die Geltendmachung weiterer gesetzlicher Ansprüche bleibt vorbehalten.

12. Mängelrügen
12.1 Der Auftraggeber ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt sorgfältig auf Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Farbabweichungen von bis zu 10% Stick und Druckstandsabweichungen von bis zu 2 cm sind kein Reklamationsgrund. Reklamationen müssen innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich geltend gemacht werden. Sie können nur bearbeitet werden, wenn uns die komplette Menge zur Vorlage in die Produktion frachtfrei zur Verfügung gestellt wird. Unfreie Sendungen werden grundsätzlich nicht angenommen. Reklamationen können von ArtStick.de nur positiv beschieden werden, wenn die beauftragte Stickerei/Druckerei die Reklamation anerkennt. Jede Haftung für Fehler, die durch Druckunterlagen des Kunden bedingt sind, wird gänzlich ausgeschlossen. Wir beauftragen die Stickerei/Druckerei in Ihrem Namen und auf Ihr eigenes Risiko. Direkte Ansprüche gegen ArtStick.de sind ausdrücklich ausgeschlossen. Fehlmengen oder Mängel bis zu 5% der Gesamtmenge sind vom Kunden zu akzeptieren und kein Reklamationsgrund für die Gesamtmenge. Der Gesamtpreis ändert sich mengenabhängig. Außer diesen Hinweisen gelten ausschließlich unsere Regelungen in der jeweils gültigen Preisliste und unseren ausführlichen Liefer- und Zahlungsbedingungen. Kundeneigenen Auftrags- und Lieferbedingungen wird hiermit widersprochen. Diese werden nicht zur Vertragsgrundlage, es sei denn, sie werden von uns ausdrücklich und schriftlich bestätigt. Nicht offensichtliche Mängel sind sofort nach Bekannt werden an uns zu richten. Ein Verstoß gegen diese Obliegenheiten schließt schuldrechtliche Ansprüche gegen die Firma ArtStick.de aus.

12.2 Die Ware entspricht handelsüblicher Qualität. Geringe, handelsübliche und/oder technisch nicht vermeidbare Abweichungen bei der gelieferten Ware, wie z.B. Farbe, Größenausfall, Design, Breite, Gewicht und der Ausrüstung dürfen nicht beanstandet werden. Alle Maße und Gewichte auf unseren Internetseiten, Katalogen, Prospekten und Preislisten sind Zirka-Angaben.

12.3 Im Falle berechtigter Beanstandung haben wir das Recht auf Nachbesserung, Ersatzlieferung, Minderung oder Wandlung. Das Recht auf Schadensersatz wird beschränkt auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für Folgeschäden wird keine Haftung übernommen, soweit kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Mängel eines Teils der Lieferung berechtigen nicht zu Beanstandung der Gesamtlieferung. Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgt unverzüglich innerhalb der Mindestfrist. Die Mindestfrist beträgt vier Wochen, auch wenn der Fristablauf dann nach dem letzten vereinbarten Liefertag liegen sollte.

12.4 Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass bereits veredelte Ware von uns grundsätzlich nicht als Reklamation zurückgenommen werden kann. Der Käufer verpflichtet sich daher, die Textilien vor dem Veredeln auf etwaige Mängel zu untersuchen. Bei der Veredelung von vom Kunden angelieferter Rohware übernimmt der Kunde die volle Verantwortung für Veredelungsfehler und schließt sämtliche schuldrechtliche Ansprüche gegen die Firma ArtStick.de aus.

13. Eigentumsvorbehalt
13.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der bestehenden Geschäftsverbindung unser Eigentum. Wird die Ware vor der Zahlung weiterveräußert, so geht der dadurch erzielte Erlös bzw. die durch die Weiterveräußerung entstandene Forderung in unser Eigentum über.

13.2 Der Käufer darf die unter Eigentumsvorbehalt erhaltene Ware einem Dritten weder verpfänden, noch sicherheitshalber übereignen. Bei drohender Zahlungsunfähigkeit oder gerichtlicher Pfändung durch Dritte hat uns der Käufer sofort fernschriftlich zu verständigen.

13.3 Falls der Käufer vor erfolgter Bezahlung seine Zahlungen einstellt, haben wir die in §46 KO aufgeführten Rechte auf Absonderung der Ware bzw. Abtretung der Rechte auf Gegenleistung. Von uns zurückgeforderte Ware wird in der Höhe gutgeschrieben, in der sie weiterverkäuflich ist, höchstens jedoch zu den vereinbarten Lieferpreisen.

13.4 Retouren des Käufers, die aufgrund des geltend gemachten Eigentumsvorbehalts vorgenommen werden, haben für den Auftragnehmer kostenfrei zu erfolgen.

14. Waren-Rücksendungen
14.1 Allen Waren-Rücklieferungen muss unser Waren-Rücksendeschein beigefügt sein. Retouren ohne diesen Schein werden nicht oder nur mit erheblicher Verzögerung bearbeitet.

14.2 Ist der Grund der Rücksendung ein Fehler der Firma ArtStick.de, wird die Ware durch einen Paketdienst beim Auftraggeber abgeholt. Die Abholung kann telefonisch, per Fax oder per E-Mail angefordert werden. Nach Bearbeitung der Retoure erhält der Auftraggeber eine Gutschrift über den Warenwert ohne Abzug.

14.3 Liegt kein Fehler der Firma ArtStick.de vor, ist die Ware bitte mit dem Rücksendeschein frei Haus in einem einwandfreien und unbenutzten Zustand zu zusenden. Veredelte Ware wird grundsätzlich nicht zurückgenommen. Hierzu gelten auch Werkseitig einzelverpackte Hemden und Blusen, und können nach dem Auspacken nicht zurückgenommen werden.

14.4 Dem Auftraggeber wird nach Bearbeitung der Retoure eine Gutschrift abzüglich 15% des jeweiligen Netto-Auftragswertes als Handlingspauschale, mindestens 5,00 Euro berechnet. Diese ist sofort fällig. Versandkosten werden nicht gutgeschrieben.

14.5 Unterwäsche wird aus hygienischen Gründen weder zurückgenommen noch umgetauscht.

14.6 Die Kosten für unfreie und nicht angenommene Sendungen trägt der Absender. Ebenso die Kosten für nicht einwandfreie Ware.

15. Geschäftsverkehr mit dem Ausland
Die Durchführung des Vertrages unterliegt grundsätzlich deutschem Recht. Dies gilt auch für Auslandsgeschäfte.

16. Haftungsbeschränkung
Die Firma ArtStick.de haftet nicht für fehlerhafte Angaben auf den Internetseiten, Katalogen, Prospekten und Preislisten der Vorlieferanten. Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus positiver Forderungsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung sind sowohl gegen die Firma ArtStick.de, als auch gegen Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt.

17. Datenschutz
Der Käufer erklärt sich einverstanden, dass seine persönlichen Daten: Name, Ansprechpartner, Anschrift, Telefon- und Faxnummer sowie alle das Geschäftsverhältnis betreffenden Daten (Auftrags-, Rechnungsdaten, etc.) auf elektronischen Medien gespeichert werden. Das Adressmaterial kann zur Erstellung von Kundenanschreiben verwendet werden

18. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, oder sollten sie eine Regelungslücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.

Dortmund, den 01.08.2011